詳細

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日付

2021/01/15

内容

動画の再生ができない場合について

動画の再生ができない現象が確認されています。

[対処法]
スタートメニューで[ツール]-[アップデート（同期）]をクリックし最新のナレローにアップデートします。

アップデートした後、学習画面で動画が見えない場合

[対処法1]
1.　[タスクバーを表示]にチェックを入れる。
2.　タスクバーにあるブラウザのアイコンをクリックする。

[対処法2]
スタートメニューで[ツール]-[オプション]-[動画をInternetExplorerで再生する]をクリックする

※この操作方法はスタートメニューの[ヘルプ]-[ご利用の手引き]で、いつでも確認できます。